Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Nuestra Política de Privacidad ha sido actualizada conforme a la nueva legislación europea de Protección de Datos. Esta política ofrece una forma más transparente y directa de comunicarnos contigo.

Si tienes alguna pregunta después de leer esta información, por favor contáctanos a customer@edmmond.com.

2. ¿QUIÉN COLECTA TUS DATOS?

Edmmond & Co Shop S.L., una empresa con sede en Madrid, España, ubicada en Calle Víctor Hugo 1, es la propietaria del sitio web bajo los siguientes dominios:
www.edmmond.com
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Esta Política de Privacidad aplica únicamente al sitio web de Edmmond, incluyendo todas sus páginas y subpáginas. Edmmond Studios declina cualquier responsabilidad relacionada con las políticas de privacidad y las leyes de protección de datos personales de páginas externas a través de enlaces, que no sean gestionados directamente por Edmmond.

Esta política ha sido creada en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Recogemos los datos que nos proporcionas. Los datos personales pueden incluir:

- Información de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de usuario, preferencias personales y hábitos de compra.
- Contenido generado por el usuario: Cualquier contenido que proporciones en nuestra plataforma.
-Información financiera: Detalles de pago (procesados de manera segura).
- Identificadores de dispositivo: Dirección IP, dirección MAC y datos de cookies.

Además, para ofrecer los métodos de pago de Klarna, podemos transmitir tus datos personales (como datos de contacto e información de pedido) a Klarna en el proceso de compra. Klarna evaluará si calificas para sus opciones de pago y las ajustará en consecuencia. Tus datos personales se procesan conforme a la Política de Privacidad de Klarna.

4. ¿POR QUÉ RECOGEMOS TUS DATOS?

Utilizamos tus datos para:

- Procesar pedidos y entregas.
- Enviar notificaciones push relacionadas con tu pedido.
- Proporcionar servicio al cliente.
- Enviar contenido promocional y boletines relacionados con nuestra marca, incluidas ofertas y descuentos (solo si has aceptado recibirlos).

5. TUS DERECHOS

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

- Derecho a la información: Tienes derecho a recibir información clara y transparente sobre cómo usamos tus datos.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos contactándonos a customer@edmmond.com.
- Derecho de rectificación: Si tus datos son incorrectos, incompletos o desactualizados, puedes solicitar modificaciones enviando un correo a customer@edmmond.com.
- Derecho al olvido ("Derecho a la supresión"): En ciertos casos, puedes solicitar que borremos tus datos personales, aunque podamos tener razones legales para conservarlos.
- Derecho de oposición al marketing directo: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento contactando con customer@edmmond.com o haciendo clic en el enlace de baja en nuestros correos electrónicos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado. Para ejercer este derecho, contacta a customer@edmmond.com.
- Derecho a deshabilitar cookies: Puedes deshabilitar las cookies en nuestro sitio web en cualquier momento.

6. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Este sitio utiliza varios tipos de cookies. A continuación se presenta una lista no exhaustiva:

Cookies analíticas:
_ga: Cookie de Google Analytics utilizada para rastrear visitantes únicos. Esta cookie identifica si un visitante es nuevo o recurrente. (Cookie persistente)
_gat: Cookie de Google Analytics que limita la recopilación de datos en sitios web con alto tráfico. (Cookie de sesión)
_gid: Cookie de Google Analytics usada para diferenciar usuarios. (Cookie de sesión)

Cookies publicitarias:
FR: Cookie principal de Facebook usada para la segmentación y análisis de anuncios. (Cookie persistente)
datr: Cookie de Facebook para seguridad y recuperación de cuentas. (Cookie persistente)
sb: Cookie de Facebook utilizada para autenticación y verificación de inicio de sesión. (Cookie persistente)

Otras cookies de seguimiento:
smuuid: Cookie anónima de seguimiento de visitantes.
smclient: Cookie de seguimiento de contactos.
smform: Cookie de formulario de contacto (Pop-up, página de aterrizaje, iframe).
smg: Cookie para identificar usuarios (identificación UUIDE).
smvr: Cookie para identificación de visitas (codificación base64).
smwp: Cookie de notificación push web.
smcrsaved: Cookie para realizar el seguimiento de la identificación de usuario guardada.
smOViewsPopCap: Cookie para gestionar limitaciones de pop-ups.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Procesar y entregar tu pedido.
- Proporcionar soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones de marketing (si has aceptado recibirlas).

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, puedes contactarnos a customer@edmmond.com.